Ravico fonctionne-t-il sans connexion ?
Oui. Le relevé, les photos, l’annotation et la génération du PDF se font entièrement sur l’appareil. Un sous-sol sans réseau ne change rien à la visite. Les rapports et demandes de devis envoyés hors ligne partent d’eux-mêmes dès que le réseau revient.
Où sont stockées les données des copropriétés ?
Sur votre iPhone ou votre iPad, dans le stockage chiffré de l’appareil. Il n’y a ni compte à créer, ni base centrale hébergeant vos observations et vos photos. Elles ne quittent l’appareil que lorsque vous envoyez un rapport ou une demande de devis.
Les documents sont-ils à l’en-tête de mon cabinet ?
Oui. Logo, raison sociale, adresse, téléphone, e-mail et gestionnaire en charge se saisissent une fois dans les réglages et figurent en tête de chaque rapport, compte rendu et demande de devis. Le nom des fichiers suit vos conventions : vous l’assemblez à partir d’éléments comme le type de document, la référence, la date ou le nom de la copropriété.
Peut-on rouvrir une visite clôturée ?
Oui. Depuis l’historique de la copropriété, « Modifier » rouvre la séance : vous corrigez, ajoutez une observation, puis vous refermez, et le rapport est régénéré. Pratique pour un sinistre, dont la référence assureur arrive souvent après. Les demandes de devis déjà envoyées restent dans l’historique, telles qu’elles sont parties.
L’application fonctionne-t-elle sur iPad ?
Oui, sur iPhone et sur iPad, à partir d’iOS 17. Une licence par appareil : un iPad et un iPhone comptent pour deux.
Comment démarrer ?
Écrivez-nous pour un essai : vous recevez un code d’activation à saisir dans l’application, sans compte ni mot de passe. Si vous continuez, le même code reste valable. Pour souscrire, un bon de commande fixe la formule et le nombre de licences ; les codes sont envoyés par e-mail après le premier règlement.
Comment résilier ?
En formule mensuelle, à tout moment par e-mail avec accusé de réception : la résiliation prend effet à la fin du mois en cours. En formule annuelle, l’engagement est de 12 mois ; vous pouvez vous opposer au renouvellement par e-mail au moins un mois avant l’échéance. À la fin de l’abonnement, l’application se verrouille, mais rien n’est effacé : vos copropriétés restent sur l’appareil et réapparaissent si vous reprenez. Les rapports déjà envoyés vous restent acquis : ce sont des PDF, dans vos dossiers.